L’e-commerce connaît une croissance spectaculaire indéniable

Saviez-vous que sur Internet, les boutiques qui l’emportent sont celles qui offrent des facilités d’achat ? Nous vous offrons justement des solutions logistiques pour rencontrer les attentes des internautes. Des plug-ins pour votre boutique en ligne et l’enlèvement de colis jusqu’à la livraison de colis où et quand les clients le désirent et la gestion de retours : bpost vous facilite la vie et comble vos clients. Leur satisfaction est la meilleure façon de les fidéliser.

Vos raisons d’opter pour bpost :

 

Quatre méthodes de livraison en Belgique

bpost est le seul fournisseur en Belgique à vous offrir 4 solutions de livraison de colis au choix : à domicile, dans l’un de nos 1250 points d’enlèvement, dans l’un de nos 150 distributeurs de paquets ou dans votre propre point de vente.

Nos méthodes de livraison en détail

Les colis de votre client livrés selon ses préférences

La livraison à domicile est le mode de livraison préféré des Belges. Il arrive toutefois que le facteur ne puisse pas livrer le colis à domicile parce qu’il n’y a personne. Le service gratuit MesPréférences permet désormais à votre client de choisir où le facteur doit livrer son colis dans ce cas : chez un voisin, sur un lieu sûr ou dans un point d’enlèvement ou un distributeur de paquets.

En savoir plus sur MesPréférences

Livraison en Belgique et à l’étranger

Livrer rapidement et sans encombre est crucial pour les boutiques en ligne. Nos 11 000 facteurs sillonnent la Belgique tous les jours. C’est ainsi que nous réussissons à livrer 98 % des colis le jour ouvrable suivant votre dépôt ou le samedi. Mais nous livrons également vos colis à vos clients internationaux. bpost livre vos colis dans 220 pays et régions du monde. En fonction de la quantité de colis que vous nous confiez, nous vous offrons toujours des prix attractifs et concurrentiels.

En savoir plus sur les envois nationaux

En savoir plus sur les envois internationaux

Solutions ‘retour’ simples

Les clients s’attendent à pouvoir renvoyer leur colis. En Belgique ou au départ de l’étranger, nos solutions ‘retour’ flexibles et simples vous facilitent la vie, ainsi qu’à vos clients.

Nos solutions ‘retour’ en détail

Suivi en ligne de vos colis

L’outil Track & Trace gratuit vous permet, ainsi qu’à vos clients, de suivre pas à pas l’avancement du colis expédié et de savoir quand il sera livré.

Suivez vos colis en ligne

Toujours une solution d’envoi adaptée

L’application cloud Shipping Manager, réservée à nos clients contractuels, permet d’intégrer les 4 méthodes de livraison dans votre boutique en ligne et de gérer de façon efficace et performante toutes vos expéditions de colis et les retours.
Si vous n’envoyez des colis qu’occasionnellement, optez plutôt pour notre outil d’envoi en ligne.

En savoir plus sur le Shipping Manager
Accéder directement à l’outil d’envoi en ligne

Externalisation de la manutention logistique

La gestion des stocks et la préparation des colis prennent du temps. Confiez-nous la logistique et l’administration. Déléguez-nous les taches liées au stockage des marchandises, à la préparation des commandes, l’emballage et l’expédition…

En savoir plus sur le fullfilment

Un partenaire qui ne cesse d’innover

L’e-commerce est un pôle d’activité en pleine croissance. Nous ne cessons d’innover et de répondre aux tendances actuelles pour rester votre partenaire de premier choix en logistique, proactif et fiable.